Cfluide

un blog qui parle de plusieurs sujets. Ceux-ci tourne autour des sites internet, mais aussi des ordinateurs, du matériel et du développement d'une entreprise et enfin, de la maison

Quelle recette a base de cafe vo us pouvez réaliser chez vous

Quelle recette à base de café vous pouvez réaliser chez vous ? 

La caféine apporte plusieurs effets positifs sur le corps à condition de ne pas en consommer trop. Le café est l’un des boissons préférées des gens vu qu’il est tellement bon et vous pouvez l’accompagner avec du pain, du croissant et autres encore pour le rendre encore plus délicieux. Vous avez sûrement déjà croisé des personnes qui portent des petits récipients contenant ce type de boisson chaude dans les rues et dans les métros lorsque vous allez au travail. La consommation du café peut diminuer le stress causé par les différentes pressions au boulot et il peut aussi améliorer la concentration de tous types d’individus. Il faut seulement le boire avec modération, plus précisément, deux tasses par jour au maximum. Il est à noter qu’il existe plusieurs recettes à base de café que vous pouvez réaliser chez vous. 

Comment faire un pouding au café et au chocolat ? 

À part le café, le chocolat est aussi excellent pour améliorer la mémoire de toutes catégories de personnes, tels que : enfant, jeune, adulte et personnes âgées. Il faut seulement s’assurer que les membres de votre famille n’ont pas d’allergie lorsqu’ils mangent du chocolat avant de préparer cette recette. Les ingrédients que vous devez avoir sont : demi-tasse de cassonade, une cuillère à soupe de café, 57 grammes de chocolat, un quart de tasse de fécule de maïs, trois cuillères à soupe de poudre de cacao (pas de sucre), deux tasses de soja (en liquide), une cuillère à thé de vanille et un pincé de sel. D’abord, vous devez mélanger le maïs, le cacao et le sel dans une casserole. Puis allumer le feu et ajouter peu à peu du soja. Lorsque vous constater que le tout devient épais alors arrêter le feu et mettez le chocolat dans votre préparation. Vous devez remuer jusqu’à ce que le chocolat fond. Ensuite, ajouter de la vanille et partager la recette dans des coupes à dessert pour le rendre plus présentable. Vous devez ensuite mettre du plastique sûr chaque récipient afin de couvrir le pouding. Enfin, mettez votre préparation dans le frigo et après 5 heures vous pouvez manger votre recette et le partager avec votre famille. 

Quels sont les avantages de cuisiner à domicile ?

Préparer des nouvelles recettes à domicile vous permet de changer vos routines alimentaires. Vous pouvez aussi faire votre boisson chaude matinale à la maison, si vous avez à votre disposition une machine à café. Si cela vous intéresse, alors vous pouvez suivre ce lien : http://machine-a-cafe-professionnelle.com/. Cuisiner à domicile, c’est plus économique que d’aller au restaurant si vous avez du temps. 

conseils

Conseils pour éviter la démission des agents du centre d’appels

Le travail d’un téléopérateur est très stressant. Il suffit de regarder les taux d’attrition parmi les agents des centres d’appels pour apprécier les pressions et les défis associés au travail.

Lorsque le taux de rotation du personnel pour toutes les industries est d’environ 17%, le pourcentage des centres d’appels se situe généralement entre 30 et 45%. Si vous faites face à ces chiffres, vous savez combien il est long et coûteux de trouver et de former constamment de nouveaux agents pour remplacer ceux qui partent.

Ces chiffres font de la rétention des agents une priorité.

Comment un centre d’appel doit réagir pour aider ces précieux employés à éviter les symptômes d’épuisement professionnel ?

 

Essayez ces astuces:

Reconnaissance

Tout le monde aime se sentir apprécié. Lorsque les agents excellent dans leur travail, ils méritent d’être encouragés et récompensés. Ces récompenses peuvent être tout droit – une prime de salaire – ou quelque chose sur mesure pour chaque agent – un jour de congé payé de congé supplémentaire, des chèques cadeaux ou un dîner dans un restaurant agréable.

La flexibilité

Les scripts sont importants, mais lire le même texte des centaines de fois par jour peut certainement contribuer à l’épuisement professionnel. Permettez une certaine flexibilité par des agents pour qu’ils n’aient pas l’impression de faire le travail le plus répétitif dans le monde. Mis à part son influence sur la psychologie des téléopérateurs, ceci aide à renforcer votre service à la clientèle car la plupart des appelants apprécient qu’un agent leur parle et les écoute hors du rythme monotone du script affiché sur un écran d’un ordinateur.

Aussi, lorsque cela est possible, donnez aux agents la responsabilité de traiter certains problèmes sans l’approbation du superviseur ou du coach. Cela raccourcira la durée de l’appel et permettra à l’agent de se sentir plus apprécié en tant que membre de l’équipe de l’entreprise.

Loisirs

Il existe des moyens de faire d’un centre d’appels un lieu de travail plus agréable sans sacrifier l’efficacité ou le service à la clientèle. Demandez des commentaires sur des idées de journées thématiques spéciales ou programmez-vous même la réception le dernier jour de chaque mois avec des collations et des divertissements.

Des ressources adaptées

L’un des meilleurs moyens d’éviter l’épuisement des agents est de fournir à votre équipe les outils technologiques dont ils ont besoin pour faciliter leur travail. Cela commence par une solution de gestion des effectifs qui fournit des données sur les appelants, automatise facilement tous les processus et surveille les calendriers pour que les agents traitent un nombre approprié d’appels au cours de chaque journée.

Page 1 sur 42

© Digikode tous droits réservés